2025年“6·18”購物季即將迎來高峰，為維護公平有序的市場環(huán)境，切實保障消費者合法權益，太原市市場監(jiān)督管理局現(xiàn)就規(guī)范商家價格行為及消費者購物注意事項作出如下提示：
商家價格行為規(guī)范提示 各相關經(jīng)營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，遵循公平、合法、誠實信用的定價原則，為消費者提供價格合理的商品和服務。不得出現(xiàn)“先提價后打折”的虛假打折、欺騙性有獎銷售、使用虛假宣傳的方式欺騙或誤導消費者等行為，不得無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾。 各相關經(jīng)營者通過網(wǎng)絡等方式銷售商品或者提供服務時，應當在網(wǎng)絡頁面以文字、圖像等方式進行明碼標價，標明銷售商品的品名、價格和計價單位；提供配送、搬運、安裝、調試等附帶服務的，應當標示服務項目、服務內容和價格或者計價方法；實行先消費后結算的，除明碼標價外，還應當在結算前向消費者出具結算清單，列明所消費的服務項目、價格以及總收費金額等信息。 開展限時折扣、秒殺、特價等促銷活動時，應確保標示的促銷期限、優(yōu)惠折扣真實準確，不得虛構原價、虛假降價，不得利用虛假或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進行交易。同時，要合理設置促銷規(guī)則，清晰準確地向消費者傳達促銷信息，不得附加不合理限制條件。 各相關經(jīng)營者應按照提醒告誡要求積極開展自查自糾，進一步規(guī)范價格行為，不斷提高服務水平和服務質量，自覺承擔維護市場價格秩序、保護消費者合法權益的社會責任，積極配合政府有關部門維護市場正常價格秩序，保持價格合理穩(wěn)定，自覺接受社會監(jiān)督。 誠信經(jīng)營是電商發(fā)展的基石，價格穩(wěn)定是市場秩序的保障。希望全市廣大電商經(jīng)營者恪守商業(yè)道德，履行社會責任，共同維護“6·18”期間網(wǎng)絡交易市場價格秩序穩(wěn)定！ 消費者購物提醒指南 核對真實價格：關注商品日常售價，警惕商家“先漲價后打折”“虛構原價”“虛假優(yōu)惠”等價格欺詐行為，避免被虛標折扣誤導。 看清規(guī)則條款：仔細閱讀滿減門檻、退換貨政策等促銷細則，注意“不退不換”等不合理條款，避免因規(guī)則模糊引發(fā)糾紛。 面對海量促銷信息，建議您提前規(guī)劃購物清單，避免因沖動消費、湊單滿減造成不必要的支出。對網(wǎng)紅商品、直播帶貨產(chǎn)品，注意甄別商品質量與宣傳內容，切勿盲目跟風購買。 消費過程中，請主動索要并妥善保存訂單截圖、支付記錄、聊天記錄等消費憑證。如遇價格欺詐、虛假宣傳等問題，可及時撥打12315熱線進行投訴舉報，市場監(jiān)管部門將依法維護您的合法權益。 太原市市場監(jiān)督管理局將持續(xù)加強“6·18”期間的價格監(jiān)督檢查，嚴厲打擊各類價格違法行為。歡迎廣大市民共同監(jiān)督，攜手營造安全放心、公平公正的消費環(huán)境。
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