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天貓618：剔除退款后的 GMV，三年來最大幅度增長
文章來源：阿里數(shù)字人才科創(chuàng)中心發(fā)布時間：2025-06-20 05:32:19瀏覽量：223次
天貓在此次購物節(jié)中，剔除退款后的商品交易總額（GMV）實現(xiàn)了三年來最大的增幅，達到了10%，不僅超過了社會消費品零售總額（社零）的5%增長率，也高于網(wǎng)絡(luò)零售額（網(wǎng)零）的8.5%增長率。此外，天貓整體購買用戶數(shù)也實現(xiàn)了雙位數(shù)的增長。根據(jù)阿里巴巴集團副總裁、天貓總裁劉博的說法，這次增長的一個重要原因是整體營銷玩法的簡化，如采用了“立減”的促銷方式，而不是以往的湊單滿減策略。這不僅改善了消費者的購物體驗，還幫助減少了發(fā)貨前的退貨率，提升了商家的實際銷售額。劉博表示，“真實”是指統(tǒng)計口徑的改變，假設(shè)一個人下單買了總價1000元的商品，其中有200元的訂單沒付款，收貨后又退掉了其中300元的商品。下單GMV是1000元，支付GMV是800元，剔除退款后的GMV只有500元。800元是曾經(jīng)的普遍口徑，而500元才是商家獲得的收入。電商行業(yè)過去普遍采用的都是下單GMV或支付GMV，但此前沒有平臺主動披露剔除退款后的GMV情況。 同時，國補（國家補貼）商品成交總額也有顯著增長，相比去年雙11增長了115%，這也為GMV的增長做出了貢獻。
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